Amazon lança nova assistente de compras com Inteligência Artificial (IA) para seu aplicativo: Conheça o Rufus

A Amazon lançou nesses últimos dias o Rufus, uma Inteligência Artificial (IA) que facilitará as compras em seu aplicativo nos Estados Unidos. Batizado em homenagem a um cão corgi que pertenceu a um funcionário da empresa, o assistente virtual utiliza um modelo de linguagem próprio para fornecer informações e sugestões de produtos aos usuários. A experiência interativa no aplicativo também permite que os consumidores questionem o Rufus sobre diferentes produtos, tornando a compra mais personalizada. Embora esteja disponível apenas para um grupo restrito nos EUA, a Amazon planeja incorporar o Rufus definitivamente nas próximas semanas. 

Assistente virtual Rufus é a nova aposta da Amazon para as compras em seu aplicativo

A gigante do varejo online Amazon apresentou uma nova ferramenta para facilitar as compras em seu aplicativo nos Estados Unidos. Batizado de Rufus, o novo assistente virtual lançado pela multinacional utiliza Inteligência Artificial (IA) para auxiliar os usuários na tomada de decisões de compra, simulando a interação com um vendedor em uma loja física.

Conforme divulgado pela companhia, o nome da assistente virtual é uma homenagem ao “trabalhador voluntário mais baixo da empresa”, que era um cãozinho da raça corgi. Pertencente a um funcionário da Amazon, o cão Rufus costumava acompanhar seu dono durante o expediente. Apesar de ter falecido em 2009 aos 15 anos, a Amazon decidiu eternizar seu nome nessa nova IA.

Amazon implementou modelo de linguagem própria para sua nova IA

O grande diferencial da nova assistente virtual com IA da Amazon é que ela é equipada com um LLM (grande modelo de linguagem) próprio. Conforme divulgado pela companhia, o Rufus é treinado com base nas informações disponíveis no catálogo da Amazon. Sua capacidade de aprendizado também é aprimorada à medida que os usuários interagem, fornecendo novos dados que alimentam sua base de conhecimento.

Ao utilizar o Rufus, os usuários podem fazer perguntas semelhantes à experiência em uma loja física. Por exemplo, questionar sobre as diferenças entre tênis para corrida, trilha e estrada. O assistente virtual com IA responde no estilo ChatGPT, oferecendo não apenas informações, mas também sugestões de produtos para o consumidor.

Por enquanto, o Rufus está disponível apenas para um grupo pequeno de usuários nos Estados Unidos, acessível por meio de um botão na parte inferior do aplicativo. Os usuários têm a opção de ajustar o volume das respostas, escolhendo entre formulações objetivas ou detalhes mais aprofundados.

A Amazon planeja integrar o Rufus de forma definitiva nas próximas semanas, mas ainda não há informações sobre a expansão para outros países, incluindo o Brasil. A empresa também não forneceu detalhes sobre a adaptação do assistente virtual para atender às necessidades do público brasileiro.

Conheça um pouco mais sobre a Amazon

a Amazon é uma das maiores empresas do mundo e é conhecida principalmente por sua plataforma de comércio eletrônico, onde vende uma vasta gama de produtos, desde livros e eletrônicos até roupas e mantimentos. Fundada por Jeff Bezos em 1994, inicialmente como uma livraria online, a empresa cresceu exponencialmente ao longo dos anos e se expandiu para diversas áreas, incluindo serviços de computação em nuvem (Amazon Web Services – AWS), streaming de vídeo (Amazon Prime Video), dispositivos eletrônicos (como o Kindle e o Echo) e até mesmo produção de conteúdo original.

A Amazon revolucionou a forma como as pessoas fazem compras, tornando conveniente e fácil comprar praticamente qualquer coisa com apenas alguns cliques. Seu modelo de negócio centrado no cliente e sua capacidade de inovar continuamente a posicionaram como líder em muitos setores.